Σας καλωσορίζουμε θερμά στα Διαμερίσματα Village Holidays. και σας ευχόμαστε μια καλή διαμονή. Για λόγους ασφάλειας και για να μπορέσουμε να σας εξασφαλίσουμε μια καλύτερη δυνατή εμπειρία διαμονής, παρακαλούμε να διαβάσετε και να ακολουθήσετε τον κανονισμό λειτουργίας μας.
Ωράριο άφιξης, αναχώρησης:
CHECK IN:15:00 - CHECK OUT:11:00
1 Τα Διαμερίσματα Village Holidays παρέχουν υπηρεσίες σύμφωνα με την κατηγορία και που ανήκουν. Σε περίπτωση υποβολής παραπόνων σχετικά με την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών του ξενοδοχείου μας, παρακαλούμε να τα αναφέρετε απευθείας στον ιδιοκτήτη του ξενώνα, κάτι που σίγουρα θα επιστρέψει στο προσωπικό να αντιδράσει άμεσα και να προσπαθήσει για την επίλυση του προβλήματος.
2 Η επιχείρηση «Village Holidays» είναι υποχρεωμένη να εξασφαλίσει τις ακόλουθες παροχές και υπηρεσίες:
– Συνθήκες για καλύτερη δυνατή διαμονή και ξεκούραση,
– Ασφαλής διαμονή, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας για την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων σας,
– Επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών,
– Καθαρισμός δωματίου και πραγματοποίηση απαραίτητων επισκευών εξοπλισμού,
– Σε περίπτωση βλαβών – αποτελεσματική εξυπηρέτηση για την επίλυσή τους ή σε περίπτωση που δεν μπορούν να διορθωθούν άμεσα, το προσωπικό θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια, εάν είναι δυνατόν, να αλλάξει το δωμάτιο ή να αποζημιώσει με άλλο τρόπο την ταλαιπωρία των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
3 Κατόπιν αιτήματος, το ξενοδοχείο «Village Holidays» παρέχει στους επισκέπτες του τις ακόλουθες υπηρεσίες:
– Παροχή όλων των πληροφοριών που έχουν σχέση με τη διαμονή και τα ταξίδια στην Πελοπόννησο σχετικά με τη δυνατότητα επίσκεψης αρχαιολογικών χώρων και εκδηλώσεων ψυχαγωγικής φύσης που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, καθώς και πληροφορίες για τη μεταφορά επισκεπτών από το αεροδρόμιο ή σε ολόκληρη τη γύρω περιοχή.
– Αποθήκευση αποσκευών (Το «Village Holidays» διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποθήκευση αποσκευών σε ημερομηνίες διαφορετικές από τις ημερομηνίες διαμονής του επισκέπτη και αντικείμενα που δεν έχουν τα χαρακτηριστικά των προσωπικών αποσκευών.)
4 Το δωμάτιο του ξενοδοχείου ενοικιάζεται με την ημέρα. Εάν, κατά την ενοικίαση δωματίου, ο επισκέπτης δεν ενημέρωσε για τη διάρκεια διαμονής στο ξενοδοχείο, θεωρείται ότι το δωμάτιο ενοικιάστηκε για μία ημέρα.
5 Η διαμονή στα Διαμερίσματα «Village Holidays» μπορεί να παραταθεί κατόπιν αιτήματος του επισκέπτη, υπό την προϋπόθεση ότι το ξενοδοχείο διαθέτει διαθέσιμα δωμάτια την καθορισμένη μέρα.
6 Οι ώρες ησυχίας στο ξενοδοχείο είναι οι ακόλουθες: από 14:00 έως 17:30 το απόγευμα και από 22.00 έως 8.00 τη νύχτα.
7 Ο επισκέπτης του ξενοδοχείου δεν έχει το δικαίωμα να μεταφέρει το δωμάτιο σε άλλα άτομα, ακόμη και αν δεν έχει λήξει η περίοδος για την οποία έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή.
8 Τα άτομα που δεν είναι εγγεγραμμένοι επισκέπτες του ξενοδοχείου έχουν το δικαίωμα να μείνουν στο διαμέρισμα ή στον κήπο του ξενοδοχείου από τις 8:00 έως τις 22:00.
9 O ξενοδόχος µπορεί να αρνηθεί την ενοικίαση σε έναν επισκέπτη ο οποίος κατά τη διάρκεια μιας προηγούμενης διαμονής παραβίασε τους κανονισμούς του ξενοδοχείου, προκαλώντας ζημιά στην ιδιοκτησία του ξενοδοχείου ή στους επισκέπτες, στους υπαλλήλους του ξενοδοχείου ή αλλιώς διατάραξε την ήρεμη διαμονή των επισκεπτών ή τη λειτουργία του ξενοδοχείου.
10 Το ξενοδοχείο «Village Holidays» δεν διαθέτει φυλασσόμενο χώρο στάθμευσης. Το ξενοδοχείο δεν ευθύνεται για ζημιά ή απώλεια αυτοκινήτου ή άλλου οχήματος που ανήκει στον επισκέπτη.
11 Φεύγοντας από το δωμάτιο, κάθε φορά, ο επισκέπτης πρέπει να ελέγχει το κλείσιμο της πόρτας.
12 Ο επισκέπτης του «Village Holidays» είναι οικονομικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά ή καταστροφή του εξοπλισμού του ξενοδοχείου και των τεχνικών συσκευών που προκύπτουν εξαιτίας του λάθους του ή εξαιτίας του λάθους των ανθρώπων που τον επισκέπτονται.
13 Λόγω της πυρασφάλειας, απαγορεύεται αυστηρά η χρήση θερμαντήρων, ηλεκτρικών σίδερων και άλλων συσκευών στα δωμάτια του ξενοδοχείου που δεν ανήκουν στο εξοπλισμό του δωματίου.
14 Τα προσωπικά αντικείμενα που έχουν ξεχαστεί από τους επισκέπτες σε ένα δωμάτιο ξενοδοχείου θα σταλούν πίσω στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον επισκέπτη και με έξοδα του επισκέπτη. Εάν το προσωπικό του ξενοδοχείου δεν λάβει τέτοια οδηγία, η διεύθυνση του ξενοδοχείου θα κρατήσει αυτά τα αντικείμενα για 3 μήνες.
15 Ο χώρος των κήπων είναι στη διάθεση των επισκεπτών.
16 Για την ασφάλεια των παιδιών στο χώρο του καταλύματος, είναι υπεύθυνοι οι γονείς και οι κηδεμόνες τους.
17 Σε ολόκληρο το κατάλυμα, εκτός από τα μπαλκόνια, τα αίθρια και τους κήπους, απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα και τα ηλεκτρονικά τσιγάρα. Εάν κατά τη διάρκεια της διαμονής του πελάτη βρεθούν υπολείμματα τσιγάρου ή μυρωδιά καπνού στο χώρο του δωματίου, θα αναγκαστούμε να χρεώσουμε το ποσό των 50€ για το επιπλέον καθαρισμό του δωματίου.
18 Το κατάλυμα «Village Holidays» δέχεται επισκέπτες με κατοικίδια τα οποία όμως υποχρεωτικά θα πρέπει να διαθέτουν λουρί, κατά τη διαμονή τους στους κοινόχρηστους χώρους. Τα κατοικίδια θα πρέπει να συνοδεύονται πάντα από τον ιδιοκτήτη τους και δε θα πρέπει να μένουν σε καμία περίπτωση ασυνόδευτα στους χώρους του «Village Holidays». Ο ιδιοκτήτης οφείλει επίσης να σέβεται και να τηρεί τις ώρες κοινής ησυχίας.
19 Μόνο οι επισκέπτες του «Village Holidays» μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη γωνιά barbeque, καθώς και τους κοινόχρηστους χώρους.
20 Τηρούμε και σεβόμαστε κάθε υπόδειξη της πυροσβεστικής, όπως για μη χρήση barbeque κατά την περίοδο υψηλού κινδύνου της αντιπυρικής περιόδου, ή το άναμμα οποιαδήποτε εστίας φωτιάς σε κοινόχρηστους χώρους.
21 Η διαμονή στο κατάλυμα μας, προϋποθέτει την αποδοχή όλων των παραπάνω.